IKEA откроет в РФ отделы возврата и обмена товаров
Москва, 1 июня - DIXINEWS.
Начиная с 1 июня 2022 года в российских отделениях сети магазинов IKEA начали работать пункты обмена и возврата товаров.
Они принимают покупателей с 12:00 до 20:00 со вторника по субботу.
Об этом сообщается на сайте компании.
"Не думаю, что это сигнал о скором возвращении на наш рынок. Скорее всего, это просто неизбежное требование норм о защите прав потребителей. Даже если компания ушла с рынка, она все равно должна исполнить все свои обязательства, в том числе, когда есть претензия по уже купленному товару. Иначе это будет считаться нарушением закона. Оставить возможность вернуть деньги покупателям или обменять товары, если остались какие-то складские запасы, – единственный возможный выход для IKEA. Это не такой бизнес, где можно захлопнуть дверь и уйти", – отметил Павел Шапкин, председатель Национального союза защиты прав потребителей.
Шведская компания IKEA объявила о временном закрытии своих магазинов в РФ в начале марта.
